Vivo fora do ar? Clientes da operadora relatam falha no sinal hoje (24)

A Vivo está enfrentando problemas de sinal em várias regiões do Brasil neste sábado (28), conforme relatado por clientes da operadora nas redes sociais. A instabilidade afeta tanto a rede móvel de celular quanto a Internet fixa, impossibilitando chamadas telefônicas, envio de mensagens e acesso às redes sociais, por exemplo. O Downdetector, plataforma que monitora a queda de serviços, registrou um pico de 311 notificações às 16h49 (horário de Brasília).

Para verificar se a Vivo está com problemas, o TechTudo entrou em contato com a operadora em busca de uma resposta, mas até o momento da publicação deste artigo, não recebemos um posicionamento oficial. Assim que obtivermos uma resposta, o conteúdo será atualizado.

Além disso, o Google Trends, site do Google que mostra as pesquisas realizadas em tempo real, também indica um aumento repentino nas buscas por termos relacionados ao problema com a operadora. As pesquisas por “Vivo caiu” e “Vivo sem sinal” tiveram um crescimento significativo na última hora.

Nas redes sociais, como o X (antigo Twitter), os clientes da Vivo estão compartilhando mensagens sobre a falta de sinal e cobrando um posicionamento da operadora. Também é possível encontrar respostas do perfil oficial da Vivo, que oferece atendimento virtual aos usuários.

Estamos acompanhando o desenvolvimento dessa situação e atualizaremos o artigo assim que tivermos mais informações.

Também é possível encontrar um tutorial sobre como cadastrar e ativar um novo chip da TIM, Vivo e Claro no seguinte link: [Link do tutorial].