Nubank fora do ar hoje? Usuários reclamam de erro no login do app

O Nubank está enfrentando problemas técnicos que estão impossibilitando alguns usuários de realizar login e operações no aplicativo nesta segunda-feira (19). Segundo relatos nas redes sociais, tanto os usuários de Android quanto de iPhone (iOS) estão enfrentando dificuldades para acessar suas contas e também estão encontrando falhas no sistema de pagamentos. O Downdetector, um site que monitora serviços online, registrou mais de 433 reclamações a partir das 17h18. Além disso, o Google Trends mostra um aumento repentino nas buscas por termos como “Nubank fora do ar hoje” e “Nubank fora do ar”.

O TechTudo entrou em contato com o Nubank para obter mais informações sobre o problema e irá atualizar esta matéria se houver posicionamento oficial da empresa. Enquanto isso, os usuários continuam relatando problemas e compartilhando mensagens de erro do aplicativo, como por exemplo, a mensagem de “Ocorreu um erro. Desculpe, não foi possível carregar as informações. Verifique sua conexão e tente novamente em instantes”.

O perfil oficial do Nubank no X (antigo Twitter) respondeu algumas das reclamações, informando que sua equipe está trabalhando para resolver as oscilações no sistema do aplicativo e que a normalidade será restabelecida em breve. Os usuários estão aguardando a normalização das funcionalidades do aplicativo.

É importante ressaltar que o problema técnico está limitado a alguns usuários e não afeta todos os clientes do Nubank. A empresa está empenhada em resolver a situação o mais rápido possível.