Nubank: Banco inicia iniciativa de segurança com Chamada Verificada para combater golpes

O Nubank lançou a nova função Chamada Verificada, que visa combater golpes de falsas centrais de atendimento contra clientes e correntistas do banco digital. Com essa ferramenta, os clientes podem verificar, pelo aplicativo, se a ligação recebida foi feita diretamente pela empresa. Isso é especialmente importante porque golpistas têm cometido fraudes ao ligarem para as vítimas e alertarem sobre supostas compras realizadas no cartão de crédito. Os clientes, para verificar os valores das compras, seguem os passos indicados pelos criminosos, resultando na violação de dados sensíveis. A Chamada Verificada do Nubank tem o objetivo de coibir esse tipo de prática ilícita. Trata-se de mais uma medida de segurança implementada pelo banco digital para prevenir invasões e perdas em contas de usuários. Além disso, o Nubank esclarece que nunca solicita que os clientes baixem aplicativos, forneçam dados pessoais ou alterem senhas através de chamadas telefônicas. Em caso de suspeita, é recomendado desligar a ligação e entrar em contato diretamente com a empresa através dos canais oficiais de atendimento. A Chamada Verificada funciona como um aviso em tempo real, sinalizando se a ligação recebida é legítima ou se trata de um golpe. Para verificar isso, basta acessar o aplicativo do Nubank e verificar se há um alerta na tela inicial. É importante ressaltar que o banco só emite esse alerta quando a ligação é feita pela própria empresa ou por parceiros credenciados. Portanto, se o cliente receber uma ligação no telefone e não visualizar o alerta no aplicativo, é provável que se trate de um golpe. A Chamada Verificada reforça o compromisso do Nubank em utilizar a tecnologia como forma de combate e prevenção a ameaças, proporcionando uma maneira simples e rápida de proteger seus clientes contra esse tipo de fraude, que infelizmente se tornou comum no Brasil.